Kebijakan Privasi cuan win

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan cuan win, bagaimana kami melindungi data tersebut, dan hak-hak Anda sebagai pengguna platform kami. Kami memahami bahwa privasi adalah tanggung jawab serius, terutama ketika menangani informasi finansial dan identitas pribadi Anda.

Kebijakan privasi cuan win berlaku untuk semua pengguna yang mengakses platform kami melalui aplikasi mobile Android, browser web iOS, atau desktop. Ketika Anda mendaftar akun, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet, atau bermain permainan kami, Anda memberikan data kepada kami. Kami berkomitmen untuk mengelola data itu dengan standar keamanan tertinggi.

Dokumen ini juga menjelaskan bagaimana Anda dapat mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda, dan bagaimana menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan tentang praktik privasi kami.

Data Apa yang Kami Kumpulkan dan Bagaimana Kami Menggunakannya

Kami mengumpulkan berbagai jenis data ketika Anda menggunakan cuan win. Data wajib meliputi nama lengkap Anda, alamat email, nomor ponsel, tanggal lahir, dan alamat fisik. Data opsional mencakup informasi profil seperti nama pengguna pilihan Anda, foto profil, dan preferensi bahasa. Kami juga mengumpulkan data transaksi — setiap deposit, penarikan, dan taruhan yang Anda lakukan dicatat dengan jumlah, waktu, dan metode pembayaran.

Untuk membuka akun di cuan win, kami memerlukan dokumen identitas sah (KTP, SIM, atau paspor) dan bukti alamat (tagihan utilitas atau surat bank). Dokumen ini disimpan dalam sistem terenkripsi terpisah dan diakses hanya oleh tim verifikasi kami untuk tujuan kepatuhan hukum. Kami juga mengumpulkan data teknis — alamat IP Anda, jenis perangkat, sistem operasi, browser, dan catatan aktivitas login — untuk mendeteksi akses tidak sah dan memastikan keamanan akun.

Penyimpanan Data dan Enkripsi

Semua data pribadi yang kami kumpulkan disimpan di server terenkripsi yang terletak di fasilitas keamanan tinggi. Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua koneksi antara perangkat Anda dan server cuan win kami. Data sensitif seperti nomor rekening bank, informasi identitas, dan riwayat transaksi dienkripsi dengan standar AES-256 dalam penyimpanan, bukan hanya saat transit.

Kami melakukan audit keamanan secara teratur dan penetration testing oleh firma keamanan siber independen untuk memastikan sistem kami tetap aman dari ancaman baru. Jika kami mendeteksi pelanggaran keamanan yang dapat mempengaruhi data pribadi Anda, kami akan memberitahu Anda segera dan bekerja dengan cepat untuk mengatasi masalahnya. Tim infrastruktur kami memantau aktivitas akses database 24/7.

Pemroses Pihak Ketiga dan Data Internasional

Beberapa layanan di cuan win bergantung pada pemroses data pihak ketiga. Gateway pembayaran kami (untuk memproses deposit DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet) adalah penyedia pihak ketiga bersertifikat yang mematuhi standar keamanan internasional. Kami tidak membagikan semua data akun Anda kepada gateway ini — hanya informasi pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi Anda.

Server cuan win dapat berada di luar yurisdiksi Indonesia. Ketika data Anda disimpan atau diproses di luar negara, kami memastikan perlindungan data yang setara dengan standar Indonesia melalui perjanjian pemrosesan data dan enkripsi end-to-end. Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan internasional untuk kategori data tertentu — hubungi kami untuk rinciannya.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengingat preferensi login Anda, memberikan pengalaman yang dipersonalisasi, dan menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan cuan win. Cookie ini disimpan di perangkat Anda dan dapat dihapus kapan saja melalui pengaturan browser. Kami tidak menggunakan cookie untuk melacak aktivitas Anda di situs web lain — pelacakan kami terbatas pada platform cuan win saja. Analitik yang kami kumpulkan bersifat agregat dan tidak menghubungkan profil individu tanpa persetujuan Anda.

Hak Anda dan Hubungi Kami

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi Anda kapan saja. Untuk mengakses data Anda, login ke akun cuan win Anda dan lihat bagian "Pengaturan Akun" atau "Data Pribadi". Anda dapat memperbarui email, nomor ponsel, dan preferensi kapan saja. Jika Anda ingin mengunduh salinan lengkap dari semua data yang kami miliki tentang Anda dalam format yang dapat dibaca mesin, hubungi tim dukungan kami dan kami akan menyiapkannya dalam waktu 30 hari.

Untuk menghapus akun Anda sepenuhnya, hubungi dukungan cuan win. Kami akan menutup akun Anda dan menghapus data pribadi Anda dari sistem aktif kami dalam waktu 90 hari, kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama (misalnya, untuk tujuan perpajakan atau penyidikan). Catatan transaksi tertentu mungkin perlu disimpan untuk kepatuhan hukum, tetapi data identitas pribadi Anda akan dihapus.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi cuan win dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik kami atau persyaratan hukum baru. Ketika kami membuat perubahan material, kami akan memberitahu Anda melalui email ke alamat terdaftar Anda atau melalui notifikasi menonjol di platform. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap cuan win setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui. Kami merekomendasikan untuk secara berkala meninjau halaman ini untuk tetap mengetahui cara kami menangani privasi Anda.

Periode Retensi Data

Kami menyimpan data akun aktif Anda selama Anda memiliki akun cuan win. Setelah Anda menutup akun Anda, kami menyimpan catatan transaksi selama periode yang ditentukan oleh peraturan pajak dan antipenipuan — biasanya tujuh tahun. Data identitas pribadi dihapus setelah 90 hari penutupan akun, kecuali hukum memerlukan penyimpanan yang lebih lama. Anda dapat meminta verifikasi penghapusan data dari tim kepatuhan kami kapan saja.

Perlindungan Data untuk Pengguna Muda

cuan win tidak mengizinkan pendaftaran akun oleh individu di bawah usia 18 tahun. Jika kami menyadari bahwa akun telah dibuat oleh pengguna muda, kami akan menutup akun tersebut dan menghapus data pribadi mereka. Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang kepatuhan usia pada akun cuan win, hubungi tim dukungan kami segera.